Field Service für Ladeinfrastruktur. Entstörung, Wartung und Prüfung vor Ort. Ausfallzeiten reduzieren.

OMS E-Mobility übernimmt den bundesweiten Vor-Ort-Service für Ihre Ladepunkte. Störungen werden behoben, Wartungen durchgeführt, Prüfpflichten erfüllt. Zuverlässig, koordiniert, ohne internen Aufwand.

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42 Standorte

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2.700 Kunden

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22.000+ Ladepunkte

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Jede Minute Stillstand kostet – Maximale Verfügbarkeit für Flotten, CPOs und Unternehmen

Eine defekte oder blockierte Ladeinfrastruktur beeinträchtigt den gesamten Betriebsablauf. Mit unserem deutschlandweit standardisierten Field Service reduzieren wir Ausfallzeiten auf ein Minimum. Durch vorausschauende Wartungsintervalle und schnelle Reaktionszeiten sichern wir die kontinuierliche Betriebsbereitschaft Ihrer Ladepunkte an allen Standorten.

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Deutschlandweit

Kurze Wege, schnelle Reaktionszeiten, vertraute Ansprechpartner

Erstklassiger Service für Ihre Ladeinfrastruktur lebt von räumlicher Nähe. Wir sind dort präsent, wo Sie uns brauchen. Über 40 Standorte im gesamten DACH-Raum garantieren durch einheitliche, standardisierte Prozesse schnelle Vor-Ort-Einsätze und persönliche Betreuung in Ihrer Region. Das sorgt für eine verlässliche Qualität und hält Ihre Ladeinfrastruktur jederzeit sicher und einsatzbereit.

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Field Service für Ladeinfrastruktur.
Vor-Ort-Einsatz, wenn er gebraucht wird.

Ausfälle vermeiden

Durch regelmäßige, präventive Wartungen und Inspektionen erkennen wir mechanische und elektronische Verschleißerscheinungen frühzeitig. Das senkt das Risiko von unvorhergesehenen Defekten drastisch und verlängert die Lebensdauer Ihrer Investition nachhaltig.

Betriebssicherheit gewährleisten

Als Betreiber gewerblicher Ladeinfrastruktur greift für Sie die gesetzliche Ladesäulen-Prüfpflicht. OMS E-Mobility übernimmt die vorgeschriebene Sicherheitsprüfung für AC- und DC-Ladepunkte normgerecht nach DGUV Vorschrift 3. Alle Prüfprotokolle werden für Sie manipulations- und revisionssicher dokumentiert.

Schnell reagieren

Lässt sich eine technische Störung nicht per Remote-Zugriff aus der Ferne lösen, schicken wir unsere Techniker direkt zu Ihrer Station. Auf Basis definierter Service Level Agreements (SLAs) beheben wir System- oder Hardwarestörungen schnell und verlässlich direkt vor Ort.

Maximale Uptime für Ihre Ladeinfrastruktur

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Branchen­übergreifend für jeden Einsatzbereich

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Flottenbetreiber &
Fuhrparkbetreiber

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Ladeparkbetreiber

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& Home Charging

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Öffentliche Betreiber

Häufige Fragen zu

Entstörung, Wartung und Prüfung von Wallboxen und Ladesäulen

Wer gewerbliche Ladeinfrastruktur betreibt, muss komplexe technische Normen und gesetzliche Vorgaben im Blick behalten. Für eine schnelle Orientierung beantworten wir hier die wichtigsten Fragen rund um die reibungslose Wartung, Entstörung und Prüfung Ihrer Ladesäulen.

Die Reaktions- und Entstörzeiten richten sich nach dem vereinbarten Service-Level-Agreement (SLA). Durch unser Ticket- und Servicemanagement werden Störungen schnell erfasst, priorisiert und von qualifizierten Fachkräften bearbeitet. Je nach Servicevertrag stehen unterschiedliche Reaktions- und Wiederherstellungszeiten zur Verfügung.

Ladeinfrastruktur besteht aus verschiedenen Systemen. Unser fundiertes Praxiswissen ermöglicht es uns, herstellerübergreifend Fehler zu analysieren und gezielte Instandsetzungen durchzuführen. Wir liefern Lösungen aus Expertenhand, die über das reine Prüfprotokoll weit hinausgehen.

Grundsätzlich müssen alle gewerblich oder öffentlich betriebenen Ladeeinrichtungen regelmäßig auf ihre elektrische Sicherheit geprüft werden. Die konkreten Anforderungen können dabei je nach Bauart und Leistung der Ladeinfrastruktur variieren. Sowohl AC- als auch DC-Ladesäulen unterliegen entsprechenden Prüf- und Dokumentationspflichten.

Ladeeinrichtungen müssen vor der ersten Inbetriebnahme, nach Änderungen oder Reparaturen sowie in regelmäßigen Abständen geprüft werden. Die konkreten Prüffristen ergeben sich aus der Gefährdungsbeurteilung und den jeweiligen Einsatzbedingungen.

Die Kosten für die DGUV V3 Prüfung hängen stark von der Anzahl der Ladepunkte, dem Anlagentyp (AC oder DC) sowie der regionalen Verteilung ab. Eine exakte und transparente Ermittlung der Prüftiefe im Vorfeld garantiert Ihnen bei OMS E-Mobility volle Budget- und Kostensicherheit ohne versteckte Gebühren.